Amazon Style e a cultura Customer Centric
Pioneira no e-commerce, iniciando a venda de produtos de forma online ainda na década de 90, a Amazon fez o movimento contrário […]
Amazon expande o Counter, serviço para buscar mercadorias em lojas do varejo tradicional
Em junho de 2019, a Amazon lançou nos EUA o Amazon Hub Counter, serviço que permite que consumidores busquem suas compras, sem […]
A nova tendência de armazéns da Amazon
No ano passado, escrevi como algumas empresas estavam usando Centros de Destruição Urbanos (CDUs) como uma alternativa para reduzir os tempos de […]
O uso de “Big Data” no Supply Chain como forma de obter vantagem competitiva
O termo “Big Data” é novo, sendo articulado pela primeira vez no início dos anos 2000 pelo analista industrial Doug Laney, quando […]
Lockers: a aposta do varejo para agilizar entregas
No post anterior (Social pick up point: uma nova modalidade de entrega do e-commerce), mostramos como o crescimento do e-commerce tem incentivado […]
Entrega grátis em até 1 dia? A nova meta de serviço da Amazon Prime
A Amazon anunciou no fim do primeiro trimestre de 2019 que pretende melhorar o nível de serviço de entregas Prime para 1 […]
De empresa automobilística para empresa de mobilidade: a Toyota entra na corrida pelo lançamento de veículos autônomos com o e-Palette
No começo do mês de janeiro, o presidente da Toyota, Akio Toyoda, anunciou na CES 2018 – Consumer Electronics Show, maior feira […]
O despontar dos Centros de Distribuição Urbanos (CDUs)
O grande crescimento do e-commerce nos últimos anos tem destacado um desafio logístico antigo: o last mile ou última milha. Trata-se da […]
Entrega de produtos dentro da sua casa: a nova aposta do e-commerce americano
A guerra pela melhoria do serviço no e-commerce parece não ter limites mesmo. Entrega no dia seguinte, no mesmo dia, em uma […]
E-commerce brasileiro, se prepare: a Amazon está realmente chegando
Enquanto avança no varejo físico nos Estados Unidos, a Amazon caminha para estender seus tentáculos virtuais no Brasil. Após quatro anos apenas […]
A futura rede global de entregas da Amazon
Enquanto no Brasil, as empresas de comércio eletrônico, mesmo as grandes, ainda patinam nos prazos de entrega, nos Estados Unidos, a Amazon […]
Fórum de Davos e os robôs na logística
Esta semana, alguns dos mais influentes empresários e líderes mundiais estão reunidos em Davos, na Suíça, para mais um encontro anual do […]