Empresas bem estruturadas têm a logística como um diferencial estratégico, permitindo o aperfeiçoamento das demais operações, reduzindo custos totais ou mesmo surpreendendo clientes. Projetos de Supply Chain Transformation são essenciais para garantir essa competitividade através do redesenho de processos e da melhoria dos fluxos de produtos, serviços e informações entre fornecedores, distribuidores e clientes.

Já trabalhamos com mais de um terço das empresas do Gartner Top 25 Supply Chain e sabemos onde estão os maiores problemas em logística e supply chain e como enfrentá-los.

Nossos projetos em Supply Chain Transformation abordam as mais diversas áreas da logística e do supply chain, incluindo o redesenho de redes, a revisão da estratégia de armazenagem e de transportes, a reavaliação das políticas de estoque, definição de indicadores de controle e revisão da estrutura organizacional, tendo sempre como direcionador as definições estratégicas da empresa e a entrega de um plano de implantação para o cliente.  

Alguns benefícios dos nossos projetos de Supply Chain Transformation:

• Aumento das vendas
• Elevação do nível de serviço prestado para o cliente
• Redução de 5% a 15% dos custos logísticos
• Ganho em eficiência operacional
• Visibilidade das necessidades de investimento
• Maior resiliência da cadeia de suprimentos
• Aumento da competitividade no mercado

A construção da malha logística é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas atualmente, independentemente da complexidade do mercado em que atua. Com a crescente competitividade no mercado e a necessidade de atender a demanda dos clientes de maneira ágil, é fundamental que as empresas tenham uma logística eficiente e otimizada.

Decisões sobre malhas logísticas são ainda mais importantes em momentos de inflexão da demanda, como em crises ou falta de capacidade, nos quais as empresas são forçadas a rever suas estruturas e práticas logísticas.

No Brasil, o planejamento tributário também tem grande relevância na determinação da rede logística. De fato, cerca de 80% das empresas definem sua malha logística considerando a questão tributária/fiscal, principalmente em setores com redes logísticas mais complexas.

A nossa equipe tem larga experiência no desenvolvimento de projetos de otimização de malhas logísticas, tendo auxiliado algumas das maiores empresas do Brasil em seu caminho de transformação, crescimento e redução de custos.

A partir de definições estratégicas de serviço discutidas em conjunto com a liderança da empresa e das projeções de demanda para os próximos anos, desenvolvemos e a analisamos diferentes cenários de rede logística com o objetivo de otimizar os custos logísticos e reduzir os impactos tributários. Ao fim do projeto, é entregue um plano detalhado com o sequenciamento das ações para implementação da nova rede.

Para a geração desses resultados utilizamos softwares de ponta para a construção dos modelos de otimização, como AIMMS e Supply Chain Guru, ou até mesmo programas desenvolvidos pelo ILOS ou pelos clientes.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• 5% a 15% de redução nos custos logísticos e tributários
• Aumento de 10 a 20% da conversão média no e-commerce com a redução em 1 dia na entrega do pedido
• Redução das emissões de gases de efeito estufa e do uso mais eficiente dos recursos naturais
• Melhor balanceamento dos débitos e créditos de ICMS gerado pelas movimentações dos produtos na cadeia
  
  Confira o estudo de caso:
  “Como economizamos 10% dos custos operacionais de gigante de alimentos e bebidas”

Os custos logísticos representam cerca de 10% do faturamento das companhias brasileiras e são impactados pela eficiência na gestão das empresas e pelas ações governamentais que afetam a movimentação das cargas e as trocas comerciais.

Esse número é ainda mais relevante em tempos de incertezas na economia, quando as empresas olham para dentro para melhorar as suas margens de lucro. Aqui, o desafio é buscar oportunidades de ganhos de produtividade para sustentar a lucratividade apesar da pressão de custos.

Com experiência nas maiores empresas do Brasil em faturamento, a nossa equipe de especialistas tem um olhar clínico para identificar áreas de ineficiência dentro das operações logísticas e recomendar ações que estão sendo usadas por outras organizações de referência do mercado.

Utilizamos algumas das ferramentas mais avançadas de modelagem das operações e de análise de dados para identificar as estratégias mais eficientes para a redução dos custos logísticos, de forma que elas estejam alinhadas ao planejamento estratégico dos nossos clientes.

Nossas análises incluem atividades de transportes, armazenagem, abastecimento, ciclo do pedido e todas as outras áreas com impacto direto na logística e as recomendações abrangem ações operacionais, táticas e estratégicas.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• Até 10% de redução nos custos logísticos
• Aumento da produtividade e eficiência nas operações de armazenagem
• Redução do número de viagens de transferência e distribuição
• Redução do valor imobilizado em estoque

No Brasil, os gastos com transporte de carga representam, em média, quase 9% do PIB, o que equivale a 65% dos custos com logística no país.

Investir na gestão do transporte de carga é uma forma das empresas melhorarem a sua eficiência junto a fornecedores e clientes, além reduzir os gastos com logística. Por isso, o transporte de carga deixou de ser uma questão puramente operacional e ganhou o centro das discussões e decisões estratégicas das empresas embarcadoras de carga.

Nossos especialistas têm larga experiência no desenvolvimento de projetos de estratégia de transporte de carga, seja este doméstico ou internacional. Buscamos a otimização dos custos e do nível de serviço de forma alinhada ao planejamento estratégico do nosso cliente.

Em nossos projetos realizamos um diagnóstico das operações de transporte (inbound, transferência e distribuição), recomendando a melhor forma de contratação, uso de modais e nível ideal de terceirização. Além disso, identificamos oportunidades de melhoria das negociações rota a rota com transportadores utilizando como base a nossa metodologia robusta de cálculo de should cost de transporte.

Mesmo tendo como direcionador do projeto os objetivos estratégicos da empresa, nossas recomendações chegam até a esfera operacional, com recomendações sobre veículo ideal por rota, política de ônus e bônus e indicadores ideais de acompanhamento, por exemplo.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• Até 50% de redução nos custos totais de transporte
• Redução de até 50% redução nas viagens spot
• Redução da necessidade de frota própria
• Aumento de até 10% na aderência das transportadoras contratadas
• Redução dos tempos de espera e consequente aumento da produtividade da frota
• Aumento do nível de serviço para o cliente através da redução do tempo de entrega

O planejamento da demanda vem ganhando protagonismo com o aumento da complexidade dos negócios. Dentre os aspectos que têm tornado as operações mais desafiadoras estão a diversificação do portfólio de produtos, a ampliação dos canais de contato com o cliente e o aumento da concorrência.

Um planejamento da demanda eficiente pode contribuir para previsões de receita mais confiáveis, alinhamento dos níveis de estoque com os picos e vales e melhor retorno para um determinado produto ou canal. Um bom planejamento reduz significativamente os custos das operações através da antecipação dos fluxos de produtos e do balanceamento de recursos.

A partir da nossa experiência obtida pela participação no processo de planejamento da demanda de algumas das maiores empresas do Brasil, organizamos e damos suporte na implantação do processo de S&OP e S&OE dos clientes, permitindo maior integração entre as áreas de negócio, com consequentes melhorias em custos e nível de serviço.

Avaliamos atividades, indicadores de desempenho, responsabilidades e ferramentas de apoio para garantir o pleno alinhamento dos planos tático e operacional e sua adequada execução.

Com o uso de ferramentas avançadas de análise de dados, nossa equipe técnica entrega um plano capaz de reduzir ao máximo a incerteza da sua empresa e apoia a equipe do cliente no processo de implantação e amadurecimento do novo processo.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos:

• Aumento da acurácia da previsão de vendas, com reduções de até 40% do erro de previsão anual
• Redução das rupturas de estoque e consequente aumento da disponibilidade de produtos
• Redução dos custos extras de armazenagem e custos de frete emergenciais
• Melhor utilização dos recursos produtivos da empresa

O descompasso entre a demanda dos clientes e a capacidade de atendê-la é um dos principais motivos que levam as empresas a formarem estoques. Se por um lado a posse de um estoque garante disponibilidade de atendimento, maximização do uso de ativos de transporte e proteção em casos de falta de capacidade produtiva, por outro lado ela acarreta em capital parado, necessidade de despesas de armazenagem e perdas em função de obsolescência e perecibilidade.

Assim, é fundamental que a empresa faça a gestão do seu estoque de modo a garantir o nível de serviço que a organização deseja oferecer sem que para isso tenha custos excessivos

A nossa equipe tem ampla experiência em projetos de definição ou revisão de políticas de estoques nos mais diversos setores da economia, como Óleo & Gás, Energia, Lubrificantes, Alimentos e Bebidas e Higiene e Beleza.

Além de determinar a política de estoque ideal a ser adotada para cada produto da empresa, em nossos projetos calculamos os níveis ideais de estoque que devem ser mantidos e auxiliamos o cliente na parametrização de seus sistemas, garantindo a continuidade do processo de abastecimento com excelência.

Utilizamos tecnologia avançada para realizar as análises de grandes bases de dados e desenvolvemos ferramentas acessórias para auxiliar o cliente no seu processo de tomada de decisão quando o ILOS não estiver mais presente na empresa.  

Exemplos de ganhos com os nossos projetos:

• Aumento das vendas
• Redução do nível de ruptura de estoque
• Redução de do capital imobilizado em estoque
• Melhor utilização da capacidade de armazenagem da empresa
• Melhoria do planejamento da produção
• Diminuição da quantidade de estoque perdido por validade e/ou obsolescência

Com o aumento das exigências de qualidade e nível de serviço, aumento do número de produtos, preocupação com o meio ambiente e crescimento do comércio virtual, a armazenagem deixou de ser apenas um custo inevitável para o negócio e passou a ser uma oportunidade de diferencial competitivo.

A missão atual da armazenagem consiste no gerenciamento do fluxo físico e de informação para agregar valor na cadeia de suprimentos por meio de oportunidades de economias para a operação e oferta de melhores serviços para o cliente, reflexo das exigências por menores tempos de atendimento, menor tolerância a erros de separação de pedidos e pressões para redução dos níveis de estoque.

Em nossos projetos analisamos fluxos, layout, estruturas, sistemas e equipamentos de movimentação com o objetivo de otimizar a gestão da armazenagem dos nossos clientes, visando tanto a redução de custos quanto o aumento do nível de serviço para o cliente.

Nossa experiência na operação das maiores empresas do Brasil e conhecimento das práticas de empresas que são benchmark mundial nos permite recomendar práticas alinhadas ao panorama atual de mercado e às tendências futuras.

Além do diagnóstico da operação existente, apresentamos um plano de ação completo, com priorização das iniciativas e expectativas de investimento. Atuamos também na implementação das recomendações propostas, direcionando o cliente na solução das questões que surgem durante a transformação da teoria na prática.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• Redução dos custos com armazenagem
• Redução do tempo de separação do produto e consequentemente aumento do nível de serviço para o cliente
• Ganhos de até 20% na capacidade operacional
• Aumento da produtividade de separação
• Redução das filas de recebimento
• Otimização do espaço de armazenagem

Reduzir custos, melhorar o nível de serviço, aumentar a eficiência da operação, focar no core business e reduzir os investimentos em ativos são os principais motivos que as empresas optam por terceirizar alguma atividade logística.

No Brasil, mais de 60% dos custos logísticos das grandes empresas são utilizados para o pagamento de prestadores de serviços logísticos. Por isso, é fundamental adotar procedimentos mais sofisticados de identificação e seleção dos operadores para reduzir as chances de insucesso e os impactos negativos sobre toda a operação.

A nossa equipe tem larga experiência na estruturação e execução do processo de seleção de operadores logísticos, sejam aqueles focados no transporte e/ou na armazenagem e expedição dos produtos. Já auxiliamos empresas dos setores de varejo, bens de consumo, óleo e gás, farmacêutico, moda e diversos outros na seleção de operadores logísticos para suas operações.

O nosso cuidado começa no entendimento das necessidades dos nossos clientes e passa por toda a realização e gerenciamento dos processos de RFI e RFQ para garantir que a empresa selecionada atenda a todos os requisitos. O ILOS também atua na equalização das propostas e no alinhamento das dúvidas juntos aos fornecedores participantes, garantindo clareza e padronização do processo.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• Redução de custos logísticos
• Aumento do nível de serviço prestado para o cliente
• Fornecedores alinhados aos objetivos estratégicos da empresa
• Maior segurança e resiliência nas operações logísticas

A forte competitividade entre as empresas e o nível de exigência dos consumidores vêm exigindo cada vez mais um alto nível de serviço ao cliente por parte das empresas. Conhecer o serviço esperado e praticado pelos concorrentes e identificar oportunidades de melhoria e adequação dos próprios níveis de desempenho é um diferencial importante para as empresas que querem crescer no mercado.

Reconhecer e responder às necessidades do cliente é cada vez mais importante para a prosperidade das cadeias de suprimentos. Mas não a qualquer custo. Assim como oferecer uma experiência de alto valor ao cliente, a rentabilidade também é um fator de sucesso importante.

Em nossos projetos, damos suporte as empresas no desafio de definir qual a melhor estratégia de distribuição de produtos para os diferentes canais de atendimento. Além de realizar a segmentação dos clientes considerando suas características e expectativas de serviço para garantir um melhor atendimento e alocação de recursos, calculamos a rentabilidade relativa ao atendimento de cada cliente.

Desenvolvemos e entregamos para o cliente ferramentas capazes de auxiliá-lo na precificação dos produtos e serviços, considerando o cálculo do custo de servir cada cliente.

Exemplos de ganhos com os nossos projetos

• Serviço mais alinhado a expectativa do cliente
• Aumento da rentabilidade da empresa
• Redução de custos logísticos
• Aumento da eficiência operacional

O setor de Compras e Suprimentos é responsável pela aquisição dos insumos em grande parte das empresas no Brasil. Em geral, esse setor movimenta cerca de 60% a 70% dos custos de produção para a aquisição desses insumos.

Uma estratégia de sourcing eficiente é capaz de reduzir os custos de produção, aumentar a eficiência e qualidade dos processos produtivos, garantir o fornecimento contínuo de matéria-prima e reduzir a dependência de um único fornecedor. Além disso, a seleção cuidadosa de fornecedores pode contribuir para a mitigação de riscos e incertezas na cadeia de suprimentos.

Através de metodologias consagradas de mercado, definimos que estratégias e ações devem ser adotadas junto aos fornecedores de cada segmento de produtos, considerando a sua importância, custo e criticidade dos itens envolvidos.

Também auxiliamos as empresas através de recomendações de redesenhos de processos da área e avaliação de terceirização de atividades de compras considerando aspectos legal, econômico, estratégico e operacional

Exemplos de ganhos com os nossos projetos:

• Redução dos custos totais envolvidos na aquisição de produtos
• Aumento da qualidade dos produtos e serviços
• Padronização dos processos e atividades
• Maior segurança e resiliência na cadeia de suprimentos
• Maior flexibilidade e agilidade na operação
• Fortalecimento das relações com os principais fornecedores

As análises de mercado customizadas são importantes para avaliar como sua empresa e suas concorrentes atuam no segmento, assim como para prospecção de mercados futuros.

As análises de mercado garantem conteúdo estratégico para tomada de decisões rápidas e acertadas, importantes para o alcance de resultados melhores em um cenário cada vez mais competitivo. Além disso, elas auxiliam as empresas no direcionamento de suas ações e investimentos.

Nossa equipe de análise de mercado é formada por especialistas com profundo conhecimento de mercado, experiência na construção e implementação de pesquisas, além de uma grande capacidade de interpretação dos dados e geração de insights.

Temos uma rede de contatos qualificada, construída através da realização de cursos e projetos nas maiores empresas do brasil ao longo das últimas décadas, que nos permite obter as percepções de executivos de empresas relevantes dos mais diversos setores.

As análises são totalmente customizadas e desenvolvidas com base na necessidade do cliente. Dentre tantos estudos já desenvolvidas ao longo dos anos, destacam-se:

• Análises de oferta e demanda por serviços logísticos
• Projeções de mercado
• Benchmarking de práticas logísticas
• Análises de infraestrutura logística
• Análises setoriais
• Análises regionais
• Pesquisas de satisfação de clientes