É notório que empresas bem-sucedidas dispõem de uma vasta oferta de produtos e serviços a serem oferecidos para diferentes segmentações de clientes. É impensável em um ambiente de negócios competitivo imaginar que consumidores com claras divergências de necessidades irão se adequar a ofertas padronizadas de consumo. Diante desse cenário, o que se vê em diversas indústrias são empresas oferecendo uma extensa gama de marcas, embalagens, sabores e tamanhos para seu público-alvo, mas até que ponto isso é saudável para o negócio?
Fato é que as operações da empresa são bastante impactadas por essas decisões estratégicas, e isso nem sempre é lembrado. Um bom exemplo são os impactos produtivos, como a necessidade desenfreada de setups para limpeza e preparação de linhas de forma a prepará-la para um novo sabor, fragrância ou embalagem. Além disso, a armazenagem, separação de pedidos e entrega também sofrem com o alto número de caixas de diferentes especificações, dimensões e pesos.
Há também uma série de impactos indiretos decorrentes desse alto mix de produtos ofertados. O planejamento de demanda por exemplo se torna algo consideravelmente complexo e de baixa acuracidade quando se consideram todas as variações de produto e geografia, gerando tanto rupturas quando excesso de estoque em diferentes categorias. Além disso, o time corporativo e comercial ficam também sob pressão para gerenciar todas as etapas do ciclo do pedido de um portfólio de grande dimensão.
Diante dessas complexidades, o que se tem visto recentemente são empresas de diversas indústrias se movimentando para tentar otimizar seu portfólio de forma a tentar capturar benefícios tanto de mercado, quanto em suas operações. Utilizando critérios de performance financeira, tendência de migração de consumo e estratégia de crescimento de marcas, grandes empresas estão se estruturando para revisar periodicamente sua oferta de portfólio para não impactarem fortemente suas operações e prejudicarem sua lucratividade.
Fato é que oferecer uma gama extensa demais de produtos pode te deixar em uma posição pouco competitiva no mercado tanto quanto ignorar as diferentes necessidades de consumo de sua clientela. E a sua empresa, possui um processo claro de otimização de portfólio?
Benefícios da otimização de portfólio Fonte da imagem: Jack Lee – Unsplash
