VANTAGENS COMPETITIVAS E ESTRATÉGICAS NO USO DE OPERADORES LOGÍSTICOS
A utilização de operadores logísticos é, sem dúvida alguma, uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna, tanto a nível global […]
DIMENSÕES RELEVANTES DE SERVIÇO AO CLIENTE NA DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS: UM ESTUDO ENTRE ATACADISTAS E VAREJISTAS NO BRASIL
Este trabalho baseia-se em uma pesquisa com atacadistas e varejistas de produtos alimentícios para avaliação do serviço ao cliente na distribuição física. […]
A IMPORTÂNCIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A COMPETITIVIDADE LOGÍSTICA
O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem […]
O PARADIGMA DO RESSUPRIMENTO ENXUTO: ARMADILHA NA GESTÃO DO FLUXO DE MATERIAIS ENTRE ELOS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Este artigo apresenta um estudo de caso conduzido numa empresa do ramo industrial, na qual a lógica do ressuprimento de materiais entre […]
ESTRATÉGIAS DE PICKING NA ARMAZENAGEM
O QUE É A ATIVIDADE DE PICKING E QUAL SUA IMPORTÂNCIA? Para entendermos a atividade de picking (separação e preparação de pedidos) […]
A RECUPERAÇÃO DO SERVIÇO LOGÍSTICO
Como as empresas devem agir quando cometem erros e como podem modificar o comportamento de clientes insatisfeitos de modo a conseguir que […]
AUTOMAÇÃO NA ARMAZENAGEM: DESENVOLVENDO E IMPLEMENTANDO PROJETOS DE SUCESSO
No Brasil se torna cada vez maior o número de projetos de automação na armazenagem, desde os mais simples, envolvendo apenas sistemas […]
DESENVOLVENDO E IMPLEMENTANDO PARCERIAS COM PRESTADORES DE SERVIÇO LOGÍSTICO
Este artigo aborda em detalhes o processo de desenvolvimento e implementação de parcerias com prestadores de serviços logísticos, abrangendo não apenas as […]
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: CONCEITOS, OPORTUNIDADES E DESAFIOS DA IMPLEMENTAÇÃO
O período entre 1980 e 2000 foi marcado por grandes transformações nos conceitos gerenciais, especialmente no que toca à função de operações. […]
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO: USO DA SIMULAÇÃO PARA OBTENÇÃO DE MELHORIAS EM OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
É bastante conhecido o fato de que as empresas que se destacam pela excelência em logística adotam intensivamente novas tecnologias de informação. […]
CUSTOS LOGÍSTICOS – UMA VISÃO GERENCIAL
Um dos principais desafios da logística moderna é conseguir gerenciar a relação entre custo e nível de serviço (trade-off). O maior obstáculo […]
EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DA INDÚSTRIA DE BENS DE CONSUMO NA PERCEPÇÃO DO COMÉRCIO VAREJISTA E ATACADISTA
Resultados de Pesquisas Realizadas entre 1994 e 1997. A cadeia de suprimento de bens de consumo tem experimentado mudanças substanciais nos últimos anos. […]